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釧路トヨタでは、『お客様の声』を何よりも大切にしております。
 
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■ 当社釧路トヨタ自動車株式会社は北海道釧根・十勝地区の自動車販売店です。そのため地区外のお客様のお車に関係するご要望は、お近くの販売店までご連絡頂けるようお願い申し上げます。
■ また当社はトヨタ自動車株式会社の支店もしくは子会社ではなく、独立した自動車販売店です。トヨタ自動車株式会社に関するご要望（お車の製造過程に関するご質問や、自動車メーカーとしての法整備・経済活動に関するご要望等）には一切お答えできません。
お客様相談室

釧路トヨタのお客様に対する想い
  ●「Top of TOYOTA」に相応しい「お車のパートナー」であり続けたい。
● お客様と共に「豊かなカーライフ」の実現に努めたい。
● お客様の「ご意見・ご要望・ご指摘」をしっかりと伺います。
● お客様の立場に立って「迅速・誠実・確実」に対応してまいります。
「お付き合いをして良かった」とご満足していただけることを目指します。
お客様相談室内写真
釧路トヨタの本社・お客様相談室は、お客様にとって釧路トヨタが「お車の良きパートナーであり続けたい」との思いで、皆様からきたんのないご意見ご要望を頂戴させていただくため、お客様にお電話をさせていただいておりますのでご容赦下さい。
尚、店舗スタッフよりご案内等のお電話もさせて頂いておりますのでご理解下さいます様お願い申し上げます。

ご意見・ご要望・ご相談フォーム
  ■ メールでのご意見・ご要望等に関しましては、回答をお電話させていただく場合や、
　 専門部署より回答を必要とする場合にはお時間をいただく場合がございますのでご了承下さい。		  
■ 当社より送信するお客様へのお返事のＥ-mailは、お客様個人宛にお送りするものです。
　 一部または全部の転載、その他の目的でご使用されることはご遠慮下さい。
■ ご意見・ご要望等には当社の営業時間（9：00〜18：00）に対応させていただきます。
　回答期日の指定や緊急のご要望にはお答えできないことがありますので、予めご了承下さい。
　 また、火曜日・祝祭日・夏季・年末年始休暇期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承下さい。
　 ※ お急ぎの場合にはお電話でお問い合わせ下さい。
■ お電話やお手紙で回答を差し上げる場合もありますので、必須項目は必ず記入してください。

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商品・サービス(点検・修理等)のご意見ご要望の方  
ご意見・ご感想などをご自由にご記入ください
■ 当社釧路トヨタ自動車株式会社は北海道釧根・十勝地区の自動車販売店です。そのため地区外のお客様のお車に関係するご要望は、お近くの販売店までご連絡頂けるようお願い申し上げます。
■ また当社はトヨタ自動車株式会社の支店もしくは子会社ではなく、独立した自動車販売店です。トヨタ自動車株式会社に関するご要望（お車の製造過程に関するご質問や、自動車メーカーとしての法整備・経済活動に関するご要望等）には一切お答えできません。
　

  ※個人情報の利用について

  　・お客様にご入力いただいた個人情報は、当該目的の達成のために必要な範囲に限り、
  　　お客様の権利を損なわないように十分配慮いたします。
  　・お客様のご意見やご要望をお伺いするために、お客様相談室よりお電話・E-Mail・お手紙を
  　　差し上げる場合がございますのでご了承下さい。尚、お電話・E-Mail・お手紙を希望されない場合は、
  　　釧路トヨタにご連絡いただければすみやかに中止いたします。
  　・個人情報取扱指針(プライバシーポリシー)は、こちらをクリックください
 
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